01
Das Telefon nimmt den Tag.
Während Sie auf der Baustelle sind oder Patient:innen behandeln, gehen Anrufe verloren. Standardanfragen blockieren den Empfang.
Weniger Telefonchaos, kürzere Abende, vollständige Doku.
Wir bringen KI in kleine Betriebe — passendes Tool, vor Ort eingerichtet, DSGVO und EU AI Act im Vertrag, Förderantrag inklusive. Wenn KI nicht hilft, sagen wir das auch.
KI-Tooling vor OrtDSGVO + EU AI ActFördermittel inklusive
kein hype.keine roadmap.
funktioniert.
02 · Schmerzpunkt
Erkennen Sie das?
Drei Situationen, die in fast jedem kleinen Betrieb wiederkehren — und an denen sich am ehesten etwas ändern lässt.
02
Angebote & Rechnungen abends.
Tagsüber keine Zeit, also wird ab 19 Uhr nacherfasst. Foto, Diktat, Maße, Vorlagen — alles im Kopf, nichts im System.
03
Das Postfach läuft über.
Mieteranfragen, Belege, Befunde, Rückfragen — alles im gleichen Posteingang. Priorisierung nach Bauchgefühl, Antworten erst, wenn jemand nachhakt.
03 · Was wir tun
Drei Säulen, immer als Paket.
Wir verkaufen kein Tool. Wir bringen das passende Werkzeug an den Ort, an dem es gebraucht wird — und sorgen dafür, dass es rechtssicher und förderfähig läuft.
Tooling vor Ort
Pro Use-Case prüfen wir, welches existierende Tool passt, richten es bei Ihnen ein, schulen das Team und bleiben ansprechbar. Gibt es kein passendes Tool, bauen wir die Brücke selbst — quick and dirty, aber wartbar.
DSGVO + EU AI Act
Compliance ist kein Add-on. Auftragsverarbeitung, Rollen- und Freigabemodell, Transparenzhinweise und die ab August 2026 anwendbaren AI-Act-Pflichten denken wir von Anfang an mit.
Fördermittel inklusive
Wir kennen die aktuelle Förderlandschaft (Mittelstand-Digital, KfW-ERP-Kredit Digitalisierung), prüfen passende Töpfe und beantragen sie — sodass die Umsetzung mitfinanziert wird.
04 · Haltung
Pragmatische Mitte.
„KI macht alles" und „KI kann nichts" sind beide falsch. Was zählt, ist echter Nutzen — kein „Wir nutzen KI"-Badge.
Der Markt ist polarisiert zwischen Hype und Verweigerung. Wir positionieren uns bewusst dazwischen: Wenn KI für ein Problem nicht die richtige Antwort ist, sagen wir das auch — und schlagen etwas anderes vor. Das ist Teil unseres Vertrauensversprechens.
05 · Use-Cases
Wo KI heute realistisch hilft.
Drei Branchen, in denen Bedarf, Zahlungsbereitschaft und technische Machbarkeit aktuell am besten zusammenkommen. Pro Branche zeigen wir die Use-Cases, die wir tatsächlich umsetzen — keine Beispiel-Folien.
Handwerk Priorität · sehr hoch
Pilot offen Bürokratielast, Fachkräftemangel und ständige Erreichbarkeitsprobleme treffen auf eine bereits vorhandene Branchensoftware-Landschaft — ein dankbares Einsatzfeld.
a)
Angebot aus Foto, Aufmaß und Diktat
Vor Ort schnell erfasst, im Büro nicht mehr nacharbeiten. Andocken an die bestehende Branchensoftware.
b)
Arbeitsberichte aus Sprache und Fotos
Doku entsteht beim Tun, nicht abends. Rechnungen verzögern sich nicht mehr durch fehlende Berichte.
c)
Telefon- und Anfrage-Triage
Voice-Agent oder intelligenter AB nimmt Anrufe entgegen, qualifiziert vor und legt Rückrufaufträge ab.
Arzt- & Therapiepraxen Priorität · sehr hoch
Pilot offen Empfangs- und Dokumentationsschmerz sind hier extrem konkret. Die KBV nennt KI explizit als Hilfe für Administration und Dokumentation — unter Transparenz, menschlicher Aufsicht und DSGVO-Konformität.
a)
Telefonassistent für Termine & Rezepte
Empfang wird vom Telefon entlastet, Erreichbarkeit steigt, Standardanliegen gehen automatisiert.
b)
Dokumentation aus Diktat
Anamnese-Notizen und Arztbriefentwürfe entstehen aus Sprache — Routinefälle entlasten, Freigabe bleibt beim Arzt.
c)
Inbox- & Dokumenten-Triage
OCR plus Klassifikation sortiert Befunde, Formulare und Rückfragen vor. Priorisierung wird einheitlich, nicht situationsabhängig.
Hausverwaltungen Priorität · sehr hoch
Pilot offen Postfach-, Rechnungs- und Routinelast sind überdurchschnittlich hoch. Genau hier sind bereits konkrete KI-Module im Markt — wir richten sie sauber ein und integrieren in den Vorgang.
a)
Intelligente E-Mail-Inbox
Schäden, Rückfragen, Beschlüsse und Dokumente werden automatisch zusammengefasst und geroutet — Postfächer laufen nicht mehr über.
b)
Rechnungs- und Objektzuordnung
Eingangsrechnungen werden per OCR erkannt, Objekt und Konto vorbelegt — manuelle Verteilung entfällt für Standardfälle.
c)
KI-Mailbox & Standardkommunikation
Standardanfragen von Eigentümern und Mietern werden automatisiert — komplexe Fälle eskalieren ans Team.
06 · Compliance
DSGVO und EU AI Act — ehrlich.
Die wichtigsten regulatorischen Anker, die wir im Projekt mitführen. Nicht als Disclaimer, sondern als Teil der Umsetzung.
- AI-Literacy nach Art. 4 EU AI Act ist seit dem 2. Februar 2025 Pflicht. Wir schulen das Team auf das eingeführte Tool, nicht abstrakt. EU-KI-Verordnung · gestufte Anwendbarkeit
- Anwendbarkeit der weitergehenden Pflichten ab dem 2. August 2026. Tools, die wir auswählen, sind ab Tag 1 darauf vorbereitet — keine Last-Minute-Migration. Risikoklassen · Transparenz · menschliche Aufsicht
- DSGVO + Berufsrecht. In Praxen, Steuerkanzleien und Hausverwaltungen prüfen wir Anbieter, schließen den AVV ab, dokumentieren Rollen und Freigaben. KBV · BStBK · VDIV · Auftragsverarbeitung
- Mensch in der Schleife ist Standard. Vollautomatisierte Beantwortung komplexer Fälle ist nicht das Ziel — Standardfälle ja, Sonderfälle Mensch. Eskalationspfade · Freigabeprozesse
07 · Förderung
Welche Töpfe heute wirklich helfen.
Stand 2026. Die alten Standardwege (go-digital, Digital Jetzt) sind ausgelaufen — die neue Kombination ist kostenfreie Vorqualifizierung über Mittelstand-Digital plus KfW-Kredit für die Umsetzung.
- Mittelstand-Digital & KI-Trainer. Aktiv und kostenfrei. Sehr gut für Erstgespräch, Sensibilisierung und Workshops vor dem eigentlichen Pilot. Bundesförderung · Lead-Vorbereitung
- ERP-Förderkredit Digitalisierung & Innovation. Aktiv. Geeignet für finanzierbare Digital-/KI-Maßnahmen inkl. laufender Kosten — wir bereiten den Antrag mit auf. KfW · Hausbank-Modell
- go-digital. Ende 2024 ausgelaufen. Keine neuen Anträge. Historisch · nicht mehr nutzbar
- Digital Jetzt. Richtlinie endete Ende 2023. Kein aktueller Standardweg mehr. Historisch · nicht mehr nutzbar
08 · Ablauf
Wie ein Projekt wirklich läuft.
Fünf Schritte, ehrlich beschrieben — keine Marketing-Vereinfachung. Jeder Schritt mit dem, was Sie davon spüren, und mit dem, was Sie an Aufwand haben.
1
Erstgespräch
30 bis 45 Minuten, vor Ort oder am Telefon. Wir hören zu, was wirklich wehtut. Wir prüfen, ob das ein KI-Problem ist oder ein Prozess-Problem.
2
Vor-Ort-Analyse
Ein Tag im Betrieb. Wir schauen drei konkrete Abläufe an, identifizieren ein bis zwei Pilot-Use-Cases und klären gleich Datenschutz und Förderpfad.
3
Pilot-Setup
Eine bis drei Wochen, je nach Komplexität. Tool auswählen, einrichten, mit echten Daten testen. Compliance- und Förderpfad zurren wir parallel fest.
4
Schulung & Übergabe
Ein halber bis ein Tag. Das Team kann es. Nicht der Inhaber, der es dem Team dann erklärt — das funktioniert erfahrungsgemäß nicht.
5
Begleitung
Drei Monate inklusive: Anpassungen, Fragen, Compliance-Nachzieher. Danach optional Wartungsvertrag, wenn beidseitig sinnvoll.
09 · Wann wir abraten
Nicht jedes Versprechen halten wir.
Wer offen sagt, wofür er nicht der richtige Anbieter ist, spart allen Beteiligten Zeit. Die folgenden Erwartungen erfüllen wir bewusst nicht — und sagen, was stattdessen geht.
Versprechen „Das Büro läuft vollautomatisch."
Was stattdessen geht Mensch in der Schleife mit Freigabe und Eskalation — Standardfälle automatisiert, Sonderfälle bleiben beim Team.
Versprechen „Wir trainieren Ihr eigenes Branchenmodell."
Was stattdessen geht Standardmodell plus saubere Vorlagen plus eigene Wissensbasis. Zu wenig saubere Daten, zu hoher Pflegeaufwand für eigene Trainings.
Versprechen „Predictive AI ab Tag eins."
Was stattdessen geht Erst Dokumentation und saubere Datenerzeugung. Ohne Historie keine Vorhersage — wir bauen die Grundlage, die Vorhersagen erst ermöglicht.
Versprechen „Chatbot ersetzt Telefon und Team."
Was stattdessen geht Hybrid: KI für Standardfälle, Mensch für Komplexes. Kund:innen wollen bei Sonderfällen Menschen — das ist kein Bug, das ist ein Feature.
10 · Pilotbetrieb werden
Wir suchen aktuell drei Pilotbetriebe.
Einen aus dem Handwerk, eine Praxis, eine Hausverwaltung. Das erste Projekt ist kostenlos. Im Gegenzug dürfen wir die Erfahrung als Referenz zeigen. Klingt das nach Ihrem Betrieb? Schreiben Sie zwei Sätze — wir melden uns innerhalb von zwei Werktagen.
Lieber direkt anrufen? Sven Behrens · 0xxx · xx xx xx xx